زیرساخت، آمادهٔ همراهی با رشد شما
با ما در ارتباط باشید
سؤالی دارید، به مشاوره نیاز دارید، یا مشکل فنی پیش آمده؟ تیم ما اینجاست تا کمکتان کند. پاسخگویی واقعی، نه پاسخ خودکار
تلفن
شنبه تا پنجشنبه، ۹ تا ۱۸
۰۵۱-۳۷۰۳۱
پشتیبانی
پاسخگویی از طریق ایمیل, تیکت
support@mahakhost.ir
پشتیبانی
سؤالات مالی و صورتحساب
accounting@mahakhost.ir
دفتر مرکزی
تهران، چهارراه ولیعصر
مشاهده روی نقشه
پیام بگذارید
فرم زیر را پر کنید. تیم ما در اسرع وقت پاسخ خواهد داد.
ساعات کاری
شنبه تا چهارشنبه ۹:۰۰ — ۱۸:۰۰
پنجشنبه ۹:۰۰ — ۱۴:۰۰
جمعه تعطیل
پشتیبانی ۳۶۵x۲۴
نیاز به کمک فوری دارید؟
اگر مشکل فنی فوری دارید، از طریق پنل کاربری تیکت ثبت کنید. تیم فنی ما در سریع ترین زمان پیگیری میکند.
زیرساختی که میتوانید روی آن حساب کنید
تیم فنی متخصص
افرادی آشنا با وب و زیرساخت
زیرساخت پایدار
طراحیشده برای عملکرد قابل اتکا
پشتیبانی واقعی
یک تیم فنی، کنار شما
قیمت منطقی
کیفیت حرفهای و شفاف
سؤالهای متداول
پاسخ سؤالاتی که شاید
برایتان پیش بیاید
اگر پاسخ سؤال شما اینجا نیست، از تیم ما بپرسید.
مدت زمان پاسخگویی چقدر است؟
تیکتها معمولاً در کمتر از 12 ساعت بررسی و پاسخ داده میشوند. مسائل فوری و مرتبط با قطعی سرویس، اولویت بالاتری دارند و سریعتر پیگیری میشوند.
سؤالات مالی و صورتحساب را به کجا ارسال کنم؟
سؤالات مرتبط با پرداخت، صورتحساب و تمدید سرویس را به ایمیل accounting@mahakhost.ir ارسال کنید یا از طریق پنل کاربری تیکت ثبت کنید.